Mobile / Slot
Trang này là bản điều khoản sử dụng của ebet: bạn đọc để biết chúng tôi vận hành tài khoản, ghi nhận các lần nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và nhận câu hỏi từ bạn ra sao. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, nên hãy xem phần phạm vi trước khi mở tài khoản.
Điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và ebet khi bạn dùng trang, mở tài khoản hoặc nạp tiền vào ví tài khoản. Chúng tôi viết ngắn, theo từng mục, để bạn đọc được trên điện thoại mà không phải phóng to. Bạn chỉ nên dùng dịch vụ nếu việc đó hợp pháp theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Quyền truy cập chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, và chúng tôi có thể từ chối hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện bạn đến từ nơi không thuộc phạm vi đó. Về thanh toán, trang chỉ nêu các tuyến đang được cấu hình cho Việt Nam: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Khi bạn nạp bằng một trong các tuyến này, số dư hiển thị trong ví tài khoản sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch. Bạn tự kiểm tra lại số tiền và nội dung trước khi xác nhận; mọi khoản đã ghi nhận sẽ nằm trong lịch sử giao dịch để bạn đối chiếu. Điều khoản có thể được cập nhật khi cách chúng tôi vận hành thay đổi. Bản đang hiển thị trên trang này là bản đang áp dụng, không phải bản lưu ở nơi khác. Nếu một mục không còn đúng, chúng tôi sửa ngay tại trang này. Đọc xong, nếu còn chỗ chưa rõ, bạn gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ hiển thị trong tài khoản trước khi tiếp tục nạp tiền.
Điều khoản đi cùng bạn từ lúc mở trang đến khi đăng xuất. Bốn nhóm dưới đây chỉ rõ chỗ nào chúng tôi chịu trách nhiệm và chỗ nào bạn xử lý trực tiếp với bên khác. Phần tài khoản gồm đăng nhập, thông tin bạn khai và cách bạn giữ an toàn cho ví tài khoản. Phần giao dịch gồm các bước nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money, số dư hiển thị và lịch sử giao dịch. Phần nội dung gồm những trang như Casino Trực Tiếp VIP Việt hay Thể Thao Tennis: chúng tôi giữ cho thông tin hiển thị đúng, còn kết quả chơi thì do nhà cung cấp trò chơi quyết định. Ra ngoài phạm vi là những gì bạn tự thỏa thuận với ví điện tử, ngân hàng hay nhà mạng. Nếu MoMo trừ tiền mà ví tài khoản chưa ghi nhận, bước đầu tiên là mở lịch sử giao dịch của bạn và đối chiếu, sau đó gửi câu hỏi cho kênh hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi không đứng ra xử lý thay tranh chấp giữa bạn và nhà cung cấp ví.
Từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi thoát phiên, mọi thứ thuộc điều khoản này. Chúng tôi nói rõ cách bạn giữ mật khẩu, nên làm gì khi nghi ngờ người khác dùng tài khoản, và vì sao bạn nên đổi mật khẩu khi thấy lần đăng nhập lạ.
Các bước nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money, số dư sau khi hệ thống ghi nhận và lịch sử giao dịch đều nằm trong phạm vi. Điều khoản nói rõ trạng thái nào được tính là đã ghi nhận và bạn đối chiếu ở đâu khi số tiền chưa hiện.
Các trang giới thiệu bàn chơi, luật chơi và danh mục trò chơi trên sảnh do nhà cung cấp đưa vào thuộc diện chúng tôi chịu trách nhiệm hiển thị. Thông tin về tỉ lệ trả thưởng chỉ xuất hiện khi chính trò chơi hoặc nhà cung cấp công bố con số đó.
MoMo, ZaloPay hay Viettel Money vận hành theo điều khoản riêng của họ. Khi ví trừ tiền mà tài khoản chưa ghi nhận, bạn đối chiếu với chính ví trước, rồi gửi mã giao dịch cho kênh hỗ trợ trong tài khoản để hai bên cùng tra một mã.
Bạn không phải chờ ai duyệt mới xem được thông tin của mình. Ngay trong tài khoản, mục lịch sử giao dịch cho bạn thấy từng lần nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, kèm trạng thái và thời điểm ghi nhận. Khi thấy sai, bạn sửa trực tiếp các trường cho phép sửa, ví dụ số điện thoại liên hệ. Với trường bị khóa, bạn gửi yêu cầu kèm mô tả để chúng tôi kiểm tra lại. Đừng tạo tài khoản thứ hai để né bước kiểm tra, vì điều đó chỉ làm việc đối chiếu khó hơn cho cả hai bên. Câu hỏi về điều khoản, ví dụ một mục bạn cho là chưa rõ, nên gửi qua kênh hỗ trợ hiển thị trong tài khoản. Bạn nêu rõ mục đang đọc, thiết bị bạn dùng và thời điểm xảy ra để chúng tôi tra đúng chỗ. Chúng tôi trả lời theo thứ tự nhận được và ghi lại nội dung, để lần sau bạn không phải kể lại từ đầu.
Mở mục lịch sử trong tài khoản để thấy từng lần nạp, trạng thái và thời điểm ghi nhận. Đây là bản bạn nên đối chiếu trước khi hỏi, vì nó dùng cùng dữ liệu chúng tôi nhìn thấy khi trả lời câu hỏi của bạn.
Những trường cho phép sửa thì bạn sửa trực tiếp, không cần chờ duyệt. Trường đã dùng để xác minh ví thường bị khóa; khi đó bạn gửi yêu cầu kèm mô tả và chúng tôi kiểm tra rồi phản hồi qua đúng kênh bạn đã gửi.
Bạn nêu số mục, đoạn đang đọc và điều bạn thấy chưa rõ. Câu hỏi càng gắn với một câu chữ cụ thể thì câu trả lời càng ngắn, và bạn không phải giải thích lại toàn bộ câu chuyện từ đầu.
Khi cần người xem giúp hồ sơ, bạn dùng kênh hỗ trợ hiển thị trong tài khoản. Kèm ảnh chụp màn hình và mã giao dịch nếu có; chúng tôi ghi lại nội dung để lần sau bạn không phải kể lại từ đầu.
Câu hỏi về điều khoản thường rơi vào ba việc: hiểu một mục, kiểm tra giao dịch, hoặc xin sửa thông tin. Mỗi việc có một lối đi riêng, và bạn không cần đoán — cứ mở đúng chỗ dưới đây. Kênh hỗ trợ trong tài khoản là nơi bạn gửi câu hỏi gắn với hồ sơ của mình, nên chúng tôi thấy được lịch sử nạp và trạng thái ví ngay khi đọc. Trang điều khoản này là chỗ tra câu chữ gốc: bạn mở lại đúng mục, đúng đoạn trước khi trao đổi tiếp về nội dung. Còn phần hỗ trợ tiếng Việt dành cho ai muốn trao đổi bằng tiếng Việt thay vì đọc câu chữ dài. Chúng tôi không đặt ra giờ trực hay thời hạn trả lời cố định ở đây, vì những con số đó chỉ có nghĩa khi hiển thị đúng tại kênh bạn đang mở. Hãy đọc thông báo ở chính kênh đó. Khi gửi, kèm mã giao dịch nếu có và ảnh chụp màn hình; cách đó giúp cả hai bên xử lý nhanh hơn nhiều so với một mô tả chung chung.
Đăng nhập, mở phần hỗ trợ và gửi câu hỏi kèm số mục điều khoản bạn đang đọc. Vì yêu cầu gắn với hồ sơ, chúng tôi xem được lịch sử nạp và trạng thái ví ngay khi đọc, không cần bạn kể lại từ đầu.
Đây là bản câu chữ đang áp dụng. Khi có chỗ chưa rõ, hãy mở lại đúng mục và đoạn trên trang này thay vì dựa vào bản sao ở nơi khác; phần sửa sẽ hiển thị ngay tại đây, cùng một nguồn duy nhất.
Bạn viết bằng tiếng Việt, chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt. Cách này hợp với người mới mở tài khoản và đang làm quen ví tài khoản, nhất là khi cần mô tả một lần nạp chưa hiện số dư.
Chúng tôi giữ những gì cần để tài khoản của bạn chạy được: thông tin đăng nhập, số điện thoại liên hệ, lịch sử nạp và trạng thái ví. Không có danh sách nào dài hơn mức đó chỉ để làm đầy hồ sơ. Phiên đăng nhập dùng tệp phiên để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở trang trên điện thoại. Tệp này không thay cho mật khẩu, nên đừng chia sẻ thiết bị đang đăng nhập với người khác. Nếu bạn dùng máy chung, hãy thoát phiên trước khi rời đi, và đổi mật khẩu ngay khi thấy có lần đăng nhập mình không nhận ra. Lịch sử giao dịch được giữ để bạn đối chiếu các lần nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và để chúng tôi trả lời câu hỏi về sau. Khi muốn xem, sửa hay hỏi về dữ liệu của mình, lối đi là kênh hỗ trợ trong tài khoản — nơi yêu cầu gắn được với đúng hồ sơ. Chúng tôi trả lời dựa trên đúng thông tin bạn cung cấp, không tự mở rộng phạm vi sang việc khác.
Chúng tôi lưu thông tin đăng nhập, số điện thoại liên hệ, lịch sử giao dịch và trạng thái ví. Đó là mức tối thiểu để tài khoản hoạt động và để trả lời được câu hỏi về một lần nạp cụ thể mà bạn gửi lên.
Tệp phiên giữ trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập mật khẩu mỗi lần mở trang trên điện thoại. Nó không thay cho mật khẩu, nên trên máy dùng chung bạn hãy thoát phiên trước khi rời đi.
Mật khẩu do bạn tự đặt và tự giữ. Chúng tôi không hỏi lại mật khẩu qua tin nhắn, và bạn nên đổi mật khẩu ngay khi thấy lần đăng nhập mình không nhận ra hoặc nghi ngờ người khác từng mở tài khoản.
Lịch sử giao dịch được giữ để bạn và chúng tôi cùng đối chiếu về sau. Muốn xem, sửa hay hỏi về dữ liệu của mình, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản để việc tra cứu gắn đúng hồ sơ.
Ba chuyện được hỏi nhiều nhất: có phải đọc hết không, tài khoản của tôi dùng được ở đâu, và ai trả lời khi tôi thấy sai. Dưới đây là câu trả lời ngắn, viết theo cách chúng tôi vẫn nói với người mở tài khoản lần đầu. Có câu không nằm trong danh sách này, ví dụ một mục bạn đọc mà thấy khó hiểu. Khi đó, mở kênh hỗ trợ trong tài khoản và gửi đúng đoạn bạn đang đọc — chúng tôi trả lời dựa trên câu chữ hiện hành của trang này, không dựa trên bản sao ở nơi khác. Một lưu ý nhỏ: nếu bạn ở nơi không thuộc khu vực đủ điều kiện, câu trả lời vẫn là bạn không nên tiếp tục dùng dịch vụ, kể cả khi tài khoản đã mở từ trước.
Bạn nên đọc ít nhất phần phạm vi và phần giao dịch, vì hai phần đó nói rõ bạn được dùng dịch vụ ở đâu và số dư được ghi nhận thế nào. Phần còn lại bạn tra lại bất cứ lúc nào bằng cách mở đúng mục trên trang này.
Cả hai. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn chuyển sang nơi ngoài phạm vi đó, bạn không nên tiếp tục dùng tài khoản, kể cả khi tài khoản đã mở từ trước.
Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái, rồi đối chiếu với lịch sử bên MoMo. Nếu hai bên lệch nhau, gửi mã giao dịch cho kênh hỗ trợ trong tài khoản; cùng một mã thì việc tra sẽ nhanh hơn nhiều.
Những trường cho phép sửa thì bạn sửa trực tiếp trong tài khoản. Trường đã dùng để xác minh ví thường bị khóa; khi đó bạn gửi yêu cầu kèm mô tả và chúng tôi kiểm tra rồi phản hồi qua kênh bạn đã gửi.
Có, khi cách chúng tôi vận hành thay đổi. Bản hiển thị trên trang này là bản đang áp dụng, nên bạn nên đọc lại phần liên quan trước khi nạp tiền. Chúng tôi sửa ngay tại trang, không phát hành bản riêng ở nơi khác.
Kênh hỗ trợ hiển thị trong tài khoản, và bạn có thể viết bằng tiếng Việt. Hãy nêu số mục đang đọc cùng thiết bị bạn dùng; cách đó giúp chúng tôi tra đúng câu chữ và trả lời gọn hơn, thay vì hỏi lại nhiều lần.